其实一项产品的供应商与客户不仅仅存在供求关系,还有一种互利互惠的合作关系,甚至是同盟关系,互相帮助互相成长。上海恒远生物科技有限公司可以为客户们带来的产品及实验技术经验指导,而客户们也能够帮助我们成长。正是因为客户们所提出的问题,才能够让我们更加完善不足。
一位上海科研所的李老师在浏览了我公司商铺的产品目录及新闻/技术资讯后,我司业务员咨询采购了四个指标的人Elisa试剂盒,分别是人NN-T4试剂盒、人INS试剂盒、人C-Peptide试剂盒、人HCG试剂盒。
李老师收到产品后,我公司业务员发起售后顾问,李老师表示:“暂时没有什么不明白的技术问题,有问题的话我到时候再你。就是你们的,我当时在找产品的时候,看到好多产品没有显示型号,找人C-Peptide试剂盒这个指标的时候的时候找了好长时间呢。但是看你们发布的公司动态上说一般指标都有,我就来问问了,建议你们把那个产品的型号方面完善一下。”
非常感谢李老师提出的宝贵的意见,我司已经采纳李老师的意见对进行了优化管理。客户的意见对我司来说是一笔财富,能让我司看到不足,做出完善。如果您对我司哪里不满意或是有什么好的意见都可来电我司或通过留言提出。